Rédaction d'un message

Un courrier électronique est un message écrit qui, dans un cadre professionnel ou institutionnel, indique un objet (de quoi sera-t-il question), commence toujours par une formule d’appel et se termine avec une formule de politesse suivie d’une signature.

Quelle formule pour quel usage ?

Vous trouverez facilement des sites qui vous aideront à choisir la formule d’appel ou de politesse suivant les différents contextes. Il suffit de chercher sur Internet en tapant les mots suivants :

• "Salutations distinguées"
• "meilleures salutations"
• "haute considération" ==> à éviter ;)
• Formule d’appel
• Formule d’appel et de courtoisie
• Formule de politesse