SAÉ 3.BDMRC.02 : Démarche de création ou de reprise d’entreprise
Compétences ciblées :
– Participer à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation
– Manager la relation client
– Conduire les actions marketing
– Vendre une offre commerciale
– Communiquer l’offre commerciale
Objectifs et problématique professionnelle :
Dans un contexte simple de création ou de reprise d’entreprise, développer des attitudes entrepreneuriales en favorisant la
créativité, la prise d’initiative, l’autonomie, la prise de risque, l’anticipation et le travail en équipe et mobiliser les compétences
en marketing, en vente et en communication commerciale et sensibiliser au choix du statut juridique et de l’organisation.
La problématique professionnelle est centrée sur l’analyse de l’offre existante et la proposition de nouvelles activités commerciales
innovantes adaptées à la demande des clients. Celles-ci seront accompagnées d’indicateurs de suivi de la satisfaction
des futurs clients.
Descriptif générique :
Construction d’une démarche de création ou de reprise d’entreprise :
– Trouver l’idée innovante
– Construire la nouvelle offre
– Rejoindre et s’intégrer dans un réseau de créateurs ou de repreneurs d’entreprises et/ou des organismes d’aide à la
création de projet ou d’entreprise
Apprentissages critiques :
– AC21.01 | Diagnostiquer l’environnement en appréhendant les enjeux sociaux et écologiques
– AC21.02 | Mettre en oeuvre une étude de marché dans un environnement complexe
– AC21.03 | Mettre en place une stratégie marketing dans un environnement complexe
– AC21.04 | Concevoir un mix étendu pour une offre complexe
– AC22.01 | Convaincre en exprimant avec empathie l’offre en termes d’avantages personnalisés
– AC22.02 | Négocier le prix : défendre, valoriser l’offre en percevant les stratégies d’achat
– AC22.03 | Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l’offre
– AC22.04 | Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation...) à bon escient pour convaincre
– AC22.05 | Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de l’équipe commerciale
– AC23.01 | Elaborer une stratégie de communication adaptée au brief agence
– AC23.02 | Etablir une stratégie de moyens en utilisant les indicateurs de choix des supports
– AC23.03 | Proposer un plan de com 360° en élaborant les supports et en veillant à leur efficacité
– AC23.04 | Mettre en oeuvre une stratégie digitale : blog, réseaux sociaux, influenceurs, en mesurant leurs performances
et en veillant à l’e-reputation.
– AC24.01BDMRC | Réaliser un diagnostic avant la mise en place d’actions commerciales
– AC24.04BDMRC | Adapter l’offre à une demande client
– AC25.01BDMRC | Intégrer la satisfaction client dans la réussite de la relation commerciale et la réputation de l’entreprise
Ressources mobilisées et combinées :
– R3.01 | Marketing Mix - 2
– R3.02 | Entretien de vente
– R3.03 | Principes de la communication digitale
– R3.04 | Etudes marketing - 3
– R3.05 | Environnement économique international
– R3.06 | Droit des activités commerciales - 1
– R3.07 | Techniques quantitatives et représentations - 3
– R3.08 | Tableau de bord commercial
– R3.09 | Psychologie sociale du travail
– R3.10 | Anglais appliqué au commerce - 3
– R3.11 | LV B appliquée au commerce - 3
– R3.12 | Ressources et culture numériques - 3
– R3.13 | Expression, communication, culture - 3
– R3.14 | PPP - 3
– R3.BDMRC.15 | Marketing B2B
– R3.BDMRC.16 | Fondamentaux de la relation client